Créateur de l'effet Waouhw
Jasmin Bergeron est un conférencier international, professeur d'université et auteur connu pour transformer des concepts complexes en expériences simples, vivantes et mémorables. Depuis plus de vingt ans, il soutient les organisations, les équipes et les leaders dans le développement des moteurs humains de la performance durable.
Son idée centrale est simple : les moments qui dépassent les attentes laissent une impression durable. Grâce au concept de l'effet WOW, il montre comment la présence, la gestion des attentes et l'attention aux autres peuvent renforcer l'engagement, la fidélité et la différenciation.
Expertise académique et pratique
Professeur titulaire à l'École des sciences de la gestion de l'Université du Québec à Montréal, titulaire d'un doctorat en administration, d'un MBA et d'une licence en administration des affaires, Jasmin Bergeron ancre ses conférences dans des recherches solides, des données concrètes et des exemples immédiatement applicables.
Il a également dirigé un programme de MBA exécutif et été professeur invité à l'Université Paris-Dauphine. Son parcours académique s'allie à une vaste expérience de terrain avec des entreprises, des réseaux de vente, des managers et des cadres.
Une expérience scénique mémorable
Avec plus de 2 000 conférences et sessions de formation livrées dans 12 pays, dont le Canada, la France et les États-Unis, Jasmin Bergeron s'adresse à un large éventail de publics, des petits groupes exécutifs aux événements à grande échelle.
Son style combine rigueur, humour, interaction et pragmatisme pour créer un véritable élan. Ses interventions sont conçues comme des expériences vécues : les participants repartent avec des idées simples, des outils concrets et la motivation d'agir.
Créer de la valeur humaine dans les organisations
Convaincu que les organisations les plus performantes créent des souvenirs positifs durables, Jasmin Bergeron aide les entreprises à transformer les interactions quotidiennes en moteurs d'engagement, de satisfaction, de fidélité et de performance commerciale.
Ses conférences sont conçues pour les équipes de vente, les équipes de service client, les managers, les cadres et les organisations qui souhaitent créer plus de valeur humaine dans un monde de plus en plus automatisé.
