Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Le site ogma-events.com et le service Ogma Events sont exploités par Dator.lu SARL-S, 12 rue François Faber, L-7573 Mersch (Luxembourg), immatriculée au R.C.S. Luxembourg sous le numéro B288030. Dator.lu est responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, avec qui nous les partageons, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.

1. Les données que nous collectons

• Vos demandes de contact : nom, adresse e-mail, téléphone, société et message saisis dans nos formulaires, ainsi que l'intervenant ou le thème depuis lequel vous nous écrivez. Nous gardons aussi la trace de l'accord que vous donnez en cochant la case du formulaire.
• Nos échanges : les e-mails que vous nous envoyez et les informations utiles à l'organisation de votre événement, par exemple sa date, son lieu, son format ou son budget.
• La fréquentation du site : pages vues, temps passé, page de provenance, campagne d'origine, type d'appareil, navigateur, langue et pays. Nos statistiques internes ne déposent aucun cookie et n'enregistrent pas votre adresse IP : seul le pays en est déduit. Si vous nous écrivez par un formulaire, les pages que vous avez consultées peuvent être rattachées à votre demande.
• Les cookies : voir la section 8 et notre politique de cookies.

2. Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande et vous proposer des intervenants, sur la base de votre consentement, donné par la case à cocher du formulaire, et des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Gérer la relation commerciale (propositions, contrats, facturation), pour exécuter le contrat et respecter nos obligations légales, notamment comptables.
• Mesurer la fréquentation du site et l'améliorer : sur la base de notre intérêt légitime pour nos statistiques internes sans cookie, et de votre consentement pour Google Analytics.
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (Google Ads, Microsoft Advertising) : savoir quelles annonces amènent des visites et des demandes de contact, sur la base de votre consentement.
• Assurer la sécurité du site, sur la base de notre intérêt légitime.

3. Analyse des demandes par intelligence artificielle

Pour vous répondre plus vite, chaque demande reçue par le formulaire du site ou par e-mail est analysée par un outil d'intelligence artificielle, avec les coordonnées qui l'accompagnent. L'outil identifie le type de message (demande client, proposition d'intervenant ou message indésirable) et pré-remplit notre fiche de suivi : date, lieu, budget, thèmes ou intervenants souhaités, par exemple.

Cette analyse est réalisée par Anthropic (modèles Claude), société établie aux États-Unis, via son offre professionnelle. Selon ses conditions, les données transmises ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles. L'outil ne prend aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard : le suivi de votre demande reste assuré par notre équipe.

Si vous ne souhaitez pas que votre demande soit analysée par intelligence artificielle, appelez-nous au +33 1 85 09 68 65.

4. Qui reçoit vos données

Vos données sont destinées à l'équipe d'Ogma Events. Nous ne les vendons ni ne les louons. Elles peuvent être transmises, pour le strict nécessaire :

• aux intervenants concernés par votre demande : les informations sur votre événement (date, lieu, format), pour vérifier leur disponibilité ;
• à nos sous-traitants : notre hébergeur et Anthropic, pour l'analyse des demandes (section 3) ;
• à nos partenaires de mesure et de publicité, si vous acceptez leurs cookies : Google (Google Analytics, Google Ads) et Microsoft (Microsoft Advertising). Ils sont informés des pages que vous consultez et de l'envoi d'un formulaire de contact, sans son contenu ;
• aux autorités, lorsque la loi nous y oblige.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Anthropic, Google et Microsoft sont des sociétés américaines : vos données peuvent donc être traitées aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD : le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) pour les sociétés certifiées, ou les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

6. Combien de temps nous les gardons

• Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
• Données clients : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans. Les pièces comptables (devis acceptés, factures) sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.
• Statistiques de fréquentation : 2 ans.
• Cookies : voir notre politique de cookies.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire rectifier ou compléter ;
• demander leur effacement ;
• demander la limitation de leur traitement ;
• les recevoir dans un format réutilisable (portabilité) ;
• vous opposer à leur traitement, notamment à des fins de prospection ;
• retirer votre consentement, sans que cela remette en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@ogma-events.com ou à l'adresse postale ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir une autorité de contrôle, par exemple la CNPD au Luxembourg (cnpd.public.lu) ou la CNIL en France (cnil.fr).

8. Cookies

Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont toujours actifs. Les cookies de mesure d'audience et de publicité (Google, Microsoft), ainsi que ceux des services vidéo, ne sont déposés qu'avec votre accord, donné par le bandeau cookies. Leur liste et le moyen de modifier votre choix figurent dans notre politique de cookies.

9. Sécurité

Nous protégeons vos données par des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

• hébergement sur un serveur privé ;
• audits de sécurité réguliers, selon les recommandations de l'OWASP ;
• surveillance continue des accès ;
• sauvegardes chiffrées ;
• accès aux serveurs réservé au personnel autorisé, par connexion sécurisée (VPN ou SSH), en n'utilisant que les données nécessaires.

10. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique, notamment pour tenir compte de nouveaux services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.