Élodie Gentina

« Derrière chaque choc générationnel se cache une opportunité de réinventer le travail collectif et de mieux comprendre les attentes des jeunes générations! »

Élodie Gentina

Professeur · Conférencière · Expert

Élodie Gentina est docteure en sciences de gestion et professeure-chercheure à l'IESEG, spécialiste reconnue de la Génération Z et de ses impacts sur la consommation, le management et l'innovation. Elle accompagne entreprises et institutions pour mieux recruter, fidéliser et engager les jeunes talents. Elodie Gentina est aussi experte du management intergénérationnel. A l'heure où quatre générations se côtoient dans la société et dans l'entreprise, elle se questionne sur l'importance de l'intergénérationnel : comment prendre sa place et s'épanouir dans un monde du travail en transformation, quel que soit son âge ? Comment déconstruire les stéréotypes liés à l'âge qui pèsent sur les jeunes comme sur les seniors, et qui génèrent des incompréhensions et tensions intergénérationnelles au travail.

Docteure en sciences de gestion (SKEMA Business School) et habilitée à diriger des recherches, Élodie Gentina a consacré sa thèse à décrypter les comportements de consommation de la Génération Z. Professeure-chercheure à l'IESEG School of Management à Lille, elle enseigne le marketing et l'innovation intergénérationnelle. En véritable ethnologue des « digital natives », elle a multiplié les terrains d'étude : plus de 50 interviews en face-à-face avec des 15-20 ans, des phases d'observation récurrentes et plus de 50 000 questionnaires administrés aux 15- 23 ans, en France et à l'étranger.

Elle accompagne aujourd'hui entreprises et institutions, de la PME locale au grand groupe, pour les aider à intégrer et motiver les jeunes talents et à travailler ensemble, au travers des différentes générations. Ses diagnostics transdisciplinaires croisent sociologie, psychologie et marketing. Elle est l'auteur de cinq autres ouvrages : « Le Défi du management intergénérationnel. Comment transformer la cohabitation en relation vertueuse », (2024, Dunod), « Manager la Génération Z en entreprise » (2023, Dunod) ; Marketing et Génération Z. Nouveaux Modes de Consommation et Stratégies de Marque » (2016, Dunod Labellisé FNEGE) ; La Génération Z en Entreprise, des Z Consommateurs en Z Collaborateurs (2019, Editions Dunod) et « The New Generation in Asia, Dynamics, Differences and Digitalization » (2020, Emerald).

Ses travaux ont fait l'objet de conférences et de publications dans des revues académiques nationales et internationales (Social Sciences and Medicine, Jrnl of Business Ethics, Jrnl of Business Research, Jrnl of Retailing and Consumer Services, Décisions Marketing…). Elodie Gentina a également écrit de nombreux articles de presse sur la nouvelle génération et l'intergénérationnel, parus dans Management, Stratégie, Entreprise et Carrières, Challenges, le Nouvel Observateur, Le Parisien, Le Figaro, Les Echos, L'Express, Le Monde, The Conversation…. Intervenante régulière sur BFM Business, TF1, France 2… elle est consultée par les médias pour décrypter l'impact des jeunes générations sur le monde du travail et la société et comprendre le management intergénérationnel. En conférence, Élodie Gentina allie rigueur scientifique et anecdotes vives, pour offrir des clés de compréhension immédiatement actionnables. Son credo : dépasser les clichés, mettre en lumière les paradoxes et inspirer les dirigeants pour bâtir un management véritablement intergénérationnel.

Elle accompagne aujourd'hui de nombreuses entreprises et institutions, de la PME locale au grand groupe, pour les aider à intégrer et motiver les jeunes talents et à travailler ensemble, au travers des différentes générations. En particulier, elle mène de nombreuses conférences et interventions auprès d'entreprises de secteurs très variés — industrie, banque, assurance, retail, luxe, santé, tech ou encore services. Ses interventions s’adressent aussi bien aux dirigeants qu’aux managers, équipes RH ou collaborateurs.

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Les enjeux du management intergénérationnel : De la cohabitation à la collaboration !

À l'heure où quatre générations cohabitent dans la société et dans l'entreprise, la question de l'intergénérationnel devient centrale. Comment trouver sa place et s'épanouir dans un monde du travail en pleine transformation, quel que soit son âge ? Comment déconstruire les stéréotypes liés à l'âge qui affectent aussi bien les jeunes que les seniors et qui alimentent incompréhensions et tensions au travail ? L'âgisme constitue aujourd'hui la première discrimination professionnelle en France. Un senior sur deux a vécu des relations de travail dévalorisantes au cours des cinq dernières années, et 75 % des DRH reconnaissent privilégier les profils plus jeunes. De leur côté, les jeunes ne sont pas épargnés : 16 % des moins de 24 ans sont au chômage.
La première partie de la conférence dresse un portrait des différentes générations – bêta, Z, Y, X, baby-boomers – en montrant la tendance à enfermer les individus dans des catégories générationnelles. Cela conduit à s'interroger sur la pertinence même du concept de génération : s'agit-il réellement d'un facteur générationnel ou plutôt d'une question d'époque ? Il devient alors essentiel de démystifier ces catégories, de dépasser les clichés et de mieux comprendre les spécificités comportementales de chaque groupe. La deuxième partie s'intéresse aux attentes communes entre les générations afin d'évaluer l'intérêt du management intergénérationnel.
Les managers sont invités à dépasser une approche RH segmentée pour adopter une politique inclusive, favorisant la cohésion entre les âges. Cela implique de repenser les pratiques de recrutement, le rapport à l'engagement, à l'autorité, à la formation et à la communication, afin de créer des ponts durables entre les générations. Encourager l'intergénérationnel ne relève pas uniquement d'un enjeu RH, mais constitue un véritable levier stratégique. Des équipes diversifiées en âge sont plus performantes, car elles conjuguent expérience et regard neuf. Le croisement des points de vue stimule l'innovation, tandis que la reconnaissance de toutes les générations renforce l'engagement et la fidélisation des talents.
Enfin, l'attention portée au lien intergénérationnel répond à une crise plus large du lien social, marquée par la perte de repères et l'individualisme accentué par la fracture numérique. L'intergénérationnel n'est pas un simple outil, mais une culture fondée sur des valeurs humanistes et postmodernes — telles que l'interconnexion, l'inventivité, l'éthique et l'hédonisme — partagées aussi bien par les jeunes que par les seniors.
Cette conférence donne aux managers et dirigeants des clés concrètes pour mieux comprendre les attentes des différentes générations et adapter leurs pratiques managériales. Les participants repartent avec des outils et leviers immédiatement applicables pour renforcer l’engagement, fluidifier les relations intergénérationnelles et améliorer durablement la performance collective.

Enjeux sociétaux et managériaux de la Génération Z : Les futurs défis de la Génération Z en entreprise !

La nouvelle génération, souvent désignée sous les appellations génération Z, alpha, Emos ou « C » pour connectée, occupe une place croissante dans les médias et les débats publics. Elle est fréquemment décrite à travers des clichés et des stéréotypes, donnant parfois l'impression d'un phénomène de mode ou d'un épiphénomène. Les jeunes sont ainsi qualifiés de consuméristes, narcissiques, rebelles, zappeurs ou encore défiant l'autorité. Il devient pourtant essentiel de dépasser ces étiquettes simplificatrices afin de mieux comprendre l'évolution culturelle de cette génération et les spécificités de ses comportements.
Cette intervention s'articule autour de trois objectifs majeurs. Tout d'abord, il s'agit de clarifier les confusions persistantes entre les générations Y et Z. Si la frontière entre ces deux générations peut sembler floue, notamment parce que certains comportements des Z prolongent ou amplifient ceux des Y, de réelles différences existent. Ces écarts s'expliquent par des contextes sociétaux distincts, qu'il convient de replacer pour mieux comprendre ce qui a façonné chacune de ces générations. Dans un second temps, Elodie Gentina adopte une approche sociétale et psychosociale afin de décrypter les caractéristiques profondes de la génération Z. Loin d'être uniforme, cette génération se révèle plus complexe qu'elle ne le paraît.
Elle se distingue comme une « génération des premières fois » : première génération entièrement digital native, omnisciente dans son rapport à la connaissance, hypermoderne face à l'autorité, post-matérielle dans son rapport à la possession, et marquée par la crise sanitaire de la Covid-19, qui a renforcé des formes d'engagement et d'activisme. Enfin, cette conférence interroge le rapport au travail et à l'entreprise à travers le prisme générationnel. Dresser un portrait sociétal de la génération Z permet d'anticiper les défis managériaux à venir et de rendre le changement plus efficace et constructif.
Après les bouleversements introduits par la génération Y, les Z interrogent à leur tour les pratiques de management, les leviers de motivation, le rapport à la hiérarchie, à l'intrapreneuriat, à la formation, à l'apprentissage et au CDI. Cette analyse repose sur une connaissance approfondie des générations Y et Z, issue de recherches menées à partir de plus de cent entretiens individuels, de nombreux focus groupes, d'observations de terrain et de plus de 60 000 questionnaires administrés en France et à l'international. Les résultats de ces travaux permettent d'éclairer concrètement les enjeux managériaux liés à la nouvelle génération.
Cette intervention aide les entreprises à mieux comprendre les attentes de la génération Z et les transformations qu’elle impulse dans le monde du travail. Elle apporte des pistes concrètes pour attirer, engager et fidéliser les jeunes talents, tout en favorisant une meilleure coopération entre les génération

Le management intergénérationnel : un défi, une richesse!

Dans un contexte où quatre générations cohabitent en entreprise (baby-boomers, X, Y et Z), les repères, attentes et aspirations diffèrent profondément selon le prisme générationnel. Cette conférence propose d'explorer les enjeux du management intergénérationnel: comment comprendre et valoriser les spécificités de chaque génération? Comment surmonter les préjugés et stéréotypes liés à l'âge ? Et si la diversité générationnelle devenait le moteur d'une entreprise plus performante, plus créative et plus unie ?

Nouveau rapport sur la relation au travail de la Génération Z

Comment attirer et retenir les jeunes talents dans un contexte de pénurie ? Élodie Gentina expose le « paradoxe Z

» et partage des leviers concrets pour réinventer l'expérience collaborateur.

La nouvelle génération révolutionne-t-elle le monde du travail ?

Une forte inadéquation est à constater entre ce que les entreprises offrent aux employés et ce que ceux-ci attendent aujourd'hui de leur employeur. En effet, la jeune génération a entamé une remise en question profonde de son rapport au monde du travail, un véritable changement de paradigme. Quelles sont les attentes des jeunes dans le monde du travail ? Dans un environnement professionnel en profonde mutation, comment les attirer en entreprise ? Face à des jeunes de plus en plus mobiles, friands de nouvelles expériences et qui ne craignent plus de démissionner, quels sont les leviers de fidélisation dont dispose l'entreprise ? Comment manager ces personnes, qui remettent en cause l'autorité des anciens et des institutions ?

Le théâtre des générations au travail!

Élodie Gentina propose un atelier immersif et participatif inspiré des codes du théâtre afin d’aider les managers à mieux appréhender les dynamiques intergénérationnelles au sein de leurs équipes. À travers des mises en situation tirées du quotidien professionnel, les participants explorent les incompréhensions, tensions et décalages pouvant émerger entre les générations, puis expérimentent collectivement des pistes de résolution en jouant des scénettes.
Répartis en sous-groupes mêlant différentes générations, les participants imaginent ensemble des solutions concrètes adaptées aux situations présentées. Ils rejouent ensuite les scènes en mobilisant les outils et méthodes abordés lors de la conférence, afin de tester de nouvelles postures et modes de communication.
Cet atelier favorise la prise de recul, l’intelligence collective et l’expérimentation concrète. Chaque participant repart avec des leviers directement applicables dans son quotidien managérial pour renforcer la coopération, fluidifier les échanges et améliorer durablement le fonctionnement des équipes.

Générations en débat : paroles croisées sur le travail de demain!

À la suite de la conférence, Élodie propose d'animer un workshop interactif sous forme de table ronde afin de prolonger les échanges et de transformer les réflexions en actions concrètes. Véritable espace de dialogue, cet atelier permet de faire émerger les réalités vécues au sein de l’entreprise en donnant directement la parole aux participants : collaborateurs de la Gen Z, managers, dirigeants ou équipes RH.
À partir de thématiques concrètes telles que le recrutement, l’engagement, la fidélisation, le sens au travail, la communication ou encore les nouvelles attentes professionnelles, les participants confrontent leurs points de vue, partagent leurs expériences, leurs réussites comme leurs difficultés, et identifient ensemble les incompréhensions ou freins qui peuvent exister entre les générations.
Cette approche collaborative permet d’entrer au cœur des enjeux propres à l’entreprise et de faire émerger des solutions adaptées à sa culture et à ses équipes. En tant qu’experte, Élodie structure les échanges, apporte des clés de lecture, prend de la hauteur sur les débats et synthétise les enseignements majeurs afin de faire émerger des pistes d’action concrètes et immédiatement mobilisables.
Les participants repartent avec une vision plus claire des attentes générationnelles, des idées applicables sur le terrain et une dynamique collective renforcée autour des enjeux du travail d’aujourd’hui et de demain.